Bug mondial : Facebook, Instagram, Messenger et WhatsApp sont inaccessibles aux utilisateurs du monde entier

C’est l’incompréhension totale. Nous faisons face à une panne de grande envergure qui touche la plupart des réseaux sociaux appartenant à Facebook. L’ensemble des services du groupe sont, comme on dit dans le jargon, “down”. Les sites ne sont plus accessibles. Facebook est touché, mais il n’est pas le seul réseau à ne plus fonctionner. L’autre réseau social du groupe, Instagram ne fonctionne pas non plus. Les messageries instantanées telles que Messenger et WhatsApp sont totalement au point mort. Peu importe que vous utilisiez un ordinateur, une tablette ou un smartphone, vous n’arriverez pas à vous connecter, ni à actualiser le contenu et encore moins à envoyer un message.

Le groupe est victime d'une panne depuis 17h45 environ, heure française. Ce bug rend toujours la plateforme inaccessible ce lundi 4 octobre en début de soirée. Les messages d'erreur peuvent être les suivants sur Facebook : « Ce site est inaccessible », « Impossible de trouver l'adresse du serveur IP du serveur de facebook.com». Sur Instagram, aucune photo ne s'affiche et les alertes accompagnant le bug sont les suivantes : « Impossible d'actualiser le fil », « Une erreur s'est produite réessayer ». WhatSapp ne présente aucun message d'alerte. L'application indique qu'elle tente d'établir une « connexion ». Si pour l'heure les raisons officielles de ce fulgurant down n'ont pas été dévoilées, d'après Numerama, le problème pourrait provenir du serveur nommé DNS (Domain Name System). Il joue un rôle clé puisqu'il permet de lier les adresse IP aux sites web. Tandis que Mark Zuckerberg, fondateur de Facebook, reste silencieux, Andy Stone, porte-parole du groupe, a communiqué au sujet de cette panne mondiale peu après 18h00, heure française. Pour se faire, il s'est résigné à utiliser Twitter, concurent direct de Facebook. « Nous sommes conscients que certaines personnes rencontrent des difficultés pour accéder à nos applications et produits. Nous travaillons à un retour à la normale le plus rapidement possible et nous présentons nos excuses pour ce désagrément », fait-il savoir. Ce message a été dupliqué et publié sur le compte Twitter officiel de Facebook. Sur la plateforme à l'oiseau bleu, les tweets relatifs à ce bug planétaire fusent. Le malheur des uns fait le bonheur des autres. Twitter, un brin ironique, s'amuse de la situation. La plateforme profite de l'afflux des utilisateurs qui se rabattent sur son interface pour adresser un « Bonjour à littéralement tout le monde ». Un tweet qui récolte ce soir déjà plus d'un million de likes.

Ce n’est pas la première fois qu’un bug mondial a lieu. Nous pouvons toujours publier nos articles via notre site web, mais sachez que vous ne pourrez pas accéder à la page Facebook de Version Femina. En espérant que cette panne générale soit le plus rapidement restaurée et rétablie. En attendant, vous pouvez toujours lire nos articles sur notre site internet.

À découvrir : Ces fonctionnalités Facebook que vous ne connaissez pas et qui pourraient vous changer la vie…