Meilleur forfait mobile : les bons plans en janvier 2022

Envie de prendre un nouveau forfait mobile pour passer à la 5G, avoir davantage d'heures d'appels, utiliser un plus gros volume de données, profiter du réseau d'un autre opérateur ou simplement faire des économies ? Suivez notre guide pour trouver l'offre adaptée à vos besoins et à votre budget en bénéficiant des meilleures promotions du moment chez Bouygues, Free Mobile, Orange, RED, SFR, Sosh et les autres.

Choisir un forfait mobile n'est pas aussi simple qu'il n'y paraît, tant l'offre est riche, variée et complexe. Et, de fait, les critères pour sélectionner une formule sont particulièrement nombreux : entre l'opérateur – dont le réseau détermine la couverture géographique mais aussi les débits atteignables avec une connexion Internet en 4G –, le nombre d'heures incluses d'appels – de plus en plus souvent illimité –, le nombre de SMS et de MMS autorisés – généralement illimité, mais pas toujours –,le volume maximum de data autorisé par mois – de quelques méga-octets à 100 Go voire plus –, l'engagement ou l'absence d'engagement,les communications vers ou depuis l'étranger, les services compris, et, bien sûr, le prix de l'abonnement mensuel qui peut varier après une période promotionnelle, le choix peut vite tourner au véritable casse-tête… C'est particulièrement vrai à la rentrée, les opérateurs se livrant à une féroce concurrence après les vacances pour attirer de nouveaux clients avec des promotions parfois très intéressantes.

Pour vous aider à choisir selon vos besoins et votre budget, nous avons établi plusieurs sélections de forfaits classés par prix, par volume de data et par opérateur. Dans tous les cas, que vous changiez d'opérateur ou que vous souscriviez un nouveau forfait, n'oubliez pas d'ajouter le prix de la carte Sim pour accéder concrètement à votre ligne (en général, 10 euros payés une fois pour toutes à la commande).

Les forfaits illimités à moins de 10 euros

Ces dernières semaines, on a vu réapparaître des forfaits illimités à prix cassé à moins 5 euros par mois chez des opérateurs comme Bouygues, SFR ou encore Cdiscount (qui s'appuie sur NRJ Mobile). Des offres exceptionnelles, proposées pendant quelques jours, et qui convenaient bien à ceux qui n'ont pas besoin d'une grande enveloppe de données (de 5 à 20 Go). Preuve que la guerre des prix et la chasse aux nouveaux clients sont reparties de plus belle. Il est probable que de telles promotions soient proposées prochainement. Mais il faut se précipiter pour ne pas les louper !

3.99 €pendant 3 mois puis 19.99 € / mois80 GoAppels illimités SMS/MMS illimités80 Go Internet 4G Réseau:OrangeSans engagement5 jours restantsVoirRéseau:Orange Sans engagement4.99 €pendant 12 mois puis 9.99 € / moisLe petit 40 GoAppels illimités SMS/MMS illimités40 Go Internet 4G+ Réseau:SFRSans engagement6 jours restantsVoirRéseau:SFR Sans engagement4.99 €pendant 3 mois puis 9.99 € / mois20 GoAppels illimités SMS/MMS illimités20 Go Internet 4G Réseau:OrangeSans engagement5 jours restantsVoirRéseau:Orange Sans engagement4.99 €pendant 12 mois puis 9.99 € / moisForfait 10 GoAppels illimités SMS/MMS illimités10 Go Internet 4G Réseau:Bouygues télécomSans engagement1 jour restantVoirRéseau:Bouygues télécom Sans engagement4.99 €pendant 12 mois puis 12.00 € / moisForfait 30 GoAppels illimités SMS/MMS illimités30 Go Internet 4G Réseau:Bouygues télécomSans engagement1 jour restantVoirRéseau:Bouygues télécom Sans engagement6.99 €pendant 12 mois puis 14.99 € / moisForfait 80 GoAppels illimités SMS/MMS illimités80 Go Internet 4G Réseau:Bouygues télécomSans engagement1 jour restantVoirRéseau:Bouygues télécom Sans engagement6.99 €pendant 12 mois puis 14.99 € / moisForfait sans engagementAppels illimités SMS/MMS illimités30 Go Internet 4G Réseau:SFRSans engagement13 jours restantsVoirRéseau:SFR Sans engagement7.50 €pendant 3 mois puis 14.99 € / mois50 GoAppels illimités SMS/MMS illimités50 Go Internet 4G Réseau:OrangeSans engagement5 jours restantsVoirRéseau:Orange Sans engagement7.99 €pendant 12 mois puis 14.99 € / moisForfait 60 GoAppels illimités SMS/MMS illimités60 Go Internet 4G Réseau:Bouygues télécomSans engagement1 jour restantVoirRéseau:Bouygues télécom Sans engagement8.99 €pendant 12 mois puis 18.99 € / moisForfait sans engagementAppels illimités SMS/MMS illimités100 Go Internet 4G Réseau:SFRSans engagement13 jours restantsVoirRéseau:SFR Sans engagement

Les forfaits mobiles les moins chers

Très logiquement, les forfaits les moins chers sont aussi les plus limités. En temps d'appels, bien sûr, qui reste souvent plafonné à 2 heures, mais aussi en volume de data, et parfois même en nombre de SMS et de MMS qu'il est possible d'envoyer en un mois ! Attention donc avant de souscrire à une offre à petit prix, car il est très frustrant de devoir compter les messages que l'on envoie, surtout si le forfait se destine à un ado…

1.99 €pendant 12 mois puis 3.99 € / moisForfait sans engagement2h SMS/MMS illimités200 Mo Internet 4G Réseau:SFRSans engagement13 jours restantsVoirRéseau:SFR Sans engagement2.00 €L'EFFICACE3h20 200 SMSet 200 MMS200 Mo Internet 4G Réseau:Bouygues télécomSans engagementVoirRéseau:Bouygues télécom Sans engagement2.00 €Forfait 2 euros2h SMS/MMS illimités50 Mo Internet 4G+ Réseau:FreeSans engagementVoirRéseau:Free Sans engagement2.00 €Forfait Mini2h0 Mo InternetRéseau:OrangeSans engagementVoirRéseau:Orange Sans engagement2.99 €pendant 12 mois puis 7.99 € / mois2h 100 Mo2h SMS/MMS illimités100 Mo Internet 4G+ Réseau:OrangeSans engagement7 jours restantsVoirRéseau:Orange Sans engagement3.00 €pendant 12 mois puis 7.99 € / moisSensation 2h100 Mo2h SMS/MMS illimités100 Mo Internet 4G+ Réseau:Bouygues télécomAvec engagement1 jour restantVoirRéseau:Bouygues télécom Avec engagement3.00 €pendant 12 mois puis 8.00 € / mois2h 100Mo 4G+2h SMS/MMS illimités100 Mo Internet 4G+ Réseau:SFRSans engagement12 jours restantsVoirRéseau:SFR Sans engagement3.50 €Forfait 1h1h 100 SMS250 Mo Internet 4G+ Réseau:SFRSans engagementVoirRéseau:SFR Sans engagement3.99 €pendant 3 mois puis 19.99 € / mois80 GoAppels illimités SMS/MMS illimités80 Go Internet 4G Réseau:OrangeSans engagement5 jours restantsVoirRéseau:Orange Sans engagement3.99 €Forfait 20 Mo2h SMS/MMS illimités20 Mo Internet 4G Réseau:Bouygues télécomSans engagementVoirRéseau:Bouygues télécom Sans engagement

Les forfaits illimités à 100 Go ou plus

Pour se distinguer et aller au delà des appels, SMS et MMS illimités, les opérateurs proposent de plus en plus de data dans certains forfaits destinés au gros consommateurs d'Internet mobile. La barre des 100 Go mensuels est désormais allègrement franchie, avec des différences qui portent essentiellement sur la qualité du réseau, le volume de data utilisables à l'étranger et, bien sûr, le tarif.

50.00 €pendant 12 mois puis 65.00 € / mois220 Go 5GAppels illimités SMS/MMS illimités220 Go Internet 5G Réseau:SFRSans engagement12 jours restantsVoirRéseau:SFR Sans engagement19.99 €Forfait Free 5GAppels illimités SMS/MMS illimités210 Go Internet 5G Réseau:FreeSans engagementVoirRéseau:Free Sans engagement54.99 €pendant 12 mois puis 69.99 € / moisSensation 200 GoAppels illimités SMS/MMS illimités200 Go Internet 4G+ Réseau:Bouygues télécomAvec engagement1 jour restantVoirRéseau:Bouygues télécom Avec engagement49.99 €pendant 12 mois puis 64.99 € / mois200 GoAppels illimités SMS/MMS illimités200 Go Internet 5G Réseau:OrangeAvec engagement7 jours restantsVoirRéseau:Orange Avec engagement39.99 €pendant 12 mois puis 54.99 € / moisSensation 150 Go Appels illimités SMS/MMS illimités150 Go Internet 5G Réseau:Bouygues télécomAvec engagement1 jour restantVoirRéseau:Bouygues télécom Avec engagement45.00 €150 Go 5GAppels illimités SMS/MMS illimités150 Go Internet 5G Réseau:SFRAvec engagementVoirRéseau:SFR Avec engagement39.99 €pendant 12 mois puis 54.99 € / moisSensation 150 Go Appels illimités SMS/MMS illimités150 Go Internet 4G+ Réseau:Bouygues télécomAvec engagement1 jour restantVoirRéseau:Bouygues télécom Avec engagement19.95 €Forfait IllimitéAppels illimités SMS/MMS illimités150 Go Internet 4G+ Réseau:SFRSans engagementVoirRéseau:SFR Sans engagement39.99 €pendant 6 mois puis 49.99 € / moisForfait pour SmartphoneAppels illimités SMS/MMS illimités150 Go Internet 5G Réseau:SFRAvec engagement6 jours restantsVoirRéseau:SFR Avec engagement47.99 €pendant 6 mois puis 57.99 € / moisForfait pour SmartphoneAppels illimités SMS/MMS illimités150 Go Internet 5G Réseau:SFRAvec engagement6 jours restantsVoirRéseau:SFR Avec engagement

Les forfaits illimités de 20 à 80 Go

Les offres à la mode sont clairement dans la catégorie appels, SMS et MMS illimités avec un volume de data compris entre 20 ou 40 et 80 Go. Cette enveloppe de données est assez confortable pour se prêter à tous les usages, du modéré à l'intensif. Et c'est sur ce terrains que les opérateurs se livrent actuellement à une âpre bataille sur les prix, avec des tarifs agressifs passant parfois sous la barre symbolique des 10 euros. Attention, car certaines promotions de rentrée comme celles de Bouygues ou de RED by SFR ne vont pas durer !

3.99 €pendant 3 mois puis 19.99 € / mois80 GoAppels illimités SMS/MMS illimités80 Go Internet 4G Réseau:OrangeSans engagement5 jours restantsVoirRéseau:Orange Sans engagement4.99 €pendant 12 mois puis 9.99 € / moisLe petit 40 GoAppels illimités SMS/MMS illimités40 Go Internet 4G+ Réseau:SFRSans engagement6 jours restantsVoirRéseau:SFR Sans engagement4.99 €pendant 12 mois puis 12.00 € / moisForfait 30 GoAppels illimités SMS/MMS illimités30 Go Internet 4G Réseau:Bouygues télécomSans engagement1 jour restantVoirRéseau:Bouygues télécom Sans engagement6.99 €pendant 12 mois puis 14.99 € / moisForfait 80 GoAppels illimités SMS/MMS illimités80 Go Internet 4G Réseau:Bouygues télécomSans engagement1 jour restantVoirRéseau:Bouygues télécom Sans engagement6.99 €pendant 12 mois puis 14.99 € / moisForfait sans engagementAppels illimités SMS/MMS illimités30 Go Internet 4G Réseau:SFRSans engagement13 jours restantsVoirRéseau:SFR Sans engagement7.50 €pendant 3 mois puis 14.99 € / mois50 GoAppels illimités SMS/MMS illimités50 Go Internet 4G Réseau:OrangeSans engagement5 jours restantsVoirRéseau:Orange Sans engagement7.99 €pendant 12 mois puis 14.99 € / moisForfait 60 GoAppels illimités SMS/MMS illimités60 Go Internet 4G Réseau:Bouygues télécomSans engagement1 jour restantVoirRéseau:Bouygues télécom Sans engagement9.95 €Forfait IllimitéAppels illimités SMS/MMS illimités60 Go Internet 4G+ Réseau:SFRSans engagementVoirRéseau:SFR Sans engagement9.99 €B&You 40 GoAppels illimités SMS/MMS illimités40 Go Internet 4G+ Réseau:Bouygues télécomSans engagementVoirRéseau:Bouygues télécom Sans engagement9.99 €Forfait SIMAppels illimités SMS/MMS illimités50 Go Internet 4G+ Réseau:SFRSans engagementVoirRéseau:SFR Sans engagement9.99 €pendant 12 mois puis 17.99 € / moisForfait 50 GoAppels illimités SMS/MMS illimités50 Go Internet 4G+ Réseau:Bouygues télécomSans engagement5 jours restantsVoirRéseau:Bouygues télécom Sans engagement9.99 €Forfait 60 GoAppels illimités SMS/MMS illimités60 Go Internet 4G Réseau:Bouygues télécomSans engagementVoirRéseau:Bouygues télécom Sans engagement10.00 €RED 40 GoAppels illimités SMS/MMS illimités40 Go Internet 4G+ Réseau:SFRSans engagementVoirRéseau:SFR Sans engagement10.99 €pendant 12 mois puis 19.99 € / moisSérie Free 80 GoAppels illimités SMS/MMS illimités80 Go Internet 4G+ Réseau:FreeSans engagement6 jours restantsVoirRéseau:Free Sans engagement12.99 €Forfait + MobileAppels illimités SMS/MMS illimités50 Go Internet 4G Réseau:Bouygues télécomAvec engagementVoirRéseau:Bouygues télécom Avec engagement

Les forfaits 5G

Depuis le fin novembre 2020, les grands opérateurs qui ont acquis des licences en octobre sont autorisés à activer la 5G sur leur réseau mobile. Mais les débuts de cette nouvelle technologie de communication sont timides, à la fois pour des questions techniques et pour des raisons politiques, la 5G faisant encore débat dans la société civile. Avec quelque 500 antennes compatibles sur l'ensemble du territoire, seules quelques grandes villes seront desservies dans un premier temps. SFR a ouvert le bal à Nice le 20 novembre, Orange et Bouygues Telecom ont suivi. Et Free a fermé la marche. Les opérateurs proposent déjà plusieurs forfaits 5G. Si la plupart sont évidemment plus chers que ceux en 4G, Free a frappé fort en faisant simplement évoluer son forfait principal vers la 5G, sans changer son prix. Rappelons que pour pour bénéficier de la 5G, il faut à la fois avoir un téléphone compatible, souscrire un forfait adapté et se trouver dans une zone couverte.

19.99 €Forfait Free 5GAppels illimités SMS/MMS illimités210 Go Internet 5G Réseau:FreeSans engagementVoirRéseau:Free Sans engagement19.99 €pendant 12 mois puis 24.99 € / moisForfait sans engagementAppels illimités SMS/MMS illimités150 Go Internet 5G Réseau:SFRSans engagement13 jours restantsVoirRéseau:SFR Sans engagement19.99 €pendant 12 mois puis 39.99 € / moisSensation 90 GoAppels illimités SMS/MMS illimités90 Go Internet 5G Réseau:Bouygues télécomAvec engagement1 jour restantVoirRéseau:Bouygues télécom Avec engagement19.99 €pendant 12 mois puis 24.99 € / moisWoot 5GAppels illimités SMS/MMS illimités130 Go Internet 5G Réseau:Bouygues télécomSans engagement1 jour restantVoirRéseau:Bouygues télécom Sans engagement20.99 €pendant 12 mois puis 32.99 € / mois120 GoAppels illimités SMS/MMS illimités120 Go Internet 5G Réseau:OrangeSans engagement7 jours restantsVoirRéseau:Orange Sans engagement21.00 €pendant 12 mois puis 33.00 € / mois140 Go 5GAppels illimités SMS/MMS illimités140 Go Internet 5G Réseau:SFRAvec engagement12 jours restantsVoirRéseau:SFR Avec engagement24.00 €RED 130 GoAppels illimités SMS/MMS illimités130 Go Internet 5G Réseau:SFRSans engagementVoirRéseau:SFR Sans engagement24.99 €pendant 6 mois puis 29.99 € / moisForfait pour SmartphoneAppels illimités SMS/MMS illimités20 Go Internet 5G Réseau:SFRAvec engagement6 jours restantsVoirRéseau:SFR Avec engagement24.99 €B&You 130 GoAppels illimités SMS/MMS illimités130 Go Internet 5G Réseau:Bouygues télécomSans engagementVoirRéseau:Bouygues télécom Sans engagement24.99 €FORFAIT 5GAppels illimités SMS/MMS illimités130 Go Internet 5G Réseau:Bouygues télécomSans engagementVoirRéseau:Bouygues télécom Sans engagement

Les meilleurs forfaits illimités Orange et Sosh

SI Orange pratique des tarifs sensiblement plus élevés que ses concurrents sur ses abonnements classiques, l'opérateur profite de sa filiale Sosh pour proposer des formules nettement plus séduisantes en terme de prix. Les plus intéressantes concernent des forfaits illimités sans engament qui sont proposés à certaines périodes de l'année durant des campagnes promotionnelles.

29.99 €pendant 12 mois puis 44.99 € / mois130 GoAppels illimités SMS/MMS illimités130 Go Internet 5G Réseau:OrangeAvec engagement7 jours restantsVoirRéseau:Orange Avec engagement20.99 €pendant 12 mois puis 32.99 € / mois120 GoAppels illimités SMS/MMS illimités120 Go Internet 5G Réseau:OrangeSans engagement7 jours restantsVoirRéseau:Orange Sans engagement14.99 €80Go Série limitée Appels illimités SMS/MMS illimités80 Go Internet 4G+ Réseau:OrangeSans engagementVoirRéseau:Orange Sans engagement24.99 €Sosh 70GoAppels illimités SMS/MMS illimités70 Go Internet 4G+ Réseau:OrangeSans engagementVoirRéseau:Orange Sans engagement14.99 €pendant 12 mois puis 29.99 € / mois70 GoAppels illimités SMS/MMS illimités70 Go Internet 4G+ Réseau:OrangeSans engagement7 jours restantsVoirRéseau:Orange Sans engagement13.99 €60Go Série limitéeAppels illimités SMS/MMS illimités60 Go Internet 4G+ Réseau:OrangeSans engagementVoirRéseau:Orange Sans engagement9.99 €20Go Série limitée Appels illimités SMS/MMS illimités20 Go Internet 4G+ Réseau:OrangeSans engagementVoirRéseau:Orange Sans engagement

Les meilleurs forfaits illimités Bouygues Telecom

C'est avec ses séries spéciales estampillées B&YOU que Bouygues Telecom propose ses formules les plus alléchantes sur des forfaits sans engagement avec appels, SSM et MMS illimités assortis d'un volume de data variable, avec des promotions à durée limitée qui se renouvellent toute l'année. Contrairement aux offres classiques de Bouygues Telecom, que l'on peut prendf-re en boutique, ces formules sont uniquement accessibles en ligne..

39.99 €pendant 12 mois puis 54.99 € / moisSensation 150 Go Appels illimités SMS/MMS illimités150 Go Internet 4G+ Réseau:Bouygues télécomAvec engagement1 jour restantVoirRéseau:Bouygues télécom Avec engagement39.99 €pendant 12 mois puis 54.99 € / moisSensation 150 Go Appels illimités SMS/MMS illimités150 Go Internet 5G Réseau:Bouygues télécomAvec engagement1 jour restantVoirRéseau:Bouygues télécom Avec engagement24.99 €B&You 130 GoAppels illimités SMS/MMS illimités130 Go Internet 5G Réseau:Bouygues télécomSans engagementVoirRéseau:Bouygues télécom Sans engagement18.99 €B&You 130 GoAppels illimités SMS/MMS illimités130 Go Internet 4G+ Réseau:Bouygues télécomSans engagementVoirRéseau:Bouygues télécom Sans engagement28.99 €pendant 12 mois puis 48.99 € / moisSensation 120 GoAppels illimités SMS/MMS illimités120 Go Internet 5G Réseau:Bouygues télécomAvec engagement1 jour restantVoirRéseau:Bouygues télécom Avec engagement28.99 €pendant 12 mois puis 48.99 € / moisSensation 120 GoAppels illimités SMS/MMS illimités120 Go Internet 4G+ Réseau:Bouygues télécomAvec engagement1 jour restantVoirRéseau:Bouygues télécom Avec engagement14.99 €B&You 100 GoAppels illimités SMS illimités100 Go Internet 4G+ Réseau:Bouygues télécomSans engagementVoirRéseau:Bouygues télécom Sans engagement19.99 €pendant 12 mois puis 39.99 € / moisSensation 90 GoAppels illimités SMS/MMS illimités90 Go Internet 4G+ Réseau:Bouygues télécomAvec engagement1 jour restantVoirRéseau:Bouygues télécom Avec engagement19.99 €pendant 12 mois puis 39.99 € / moisSensation 90 GoAppels illimités SMS/MMS illimités90 Go Internet 5G Réseau:Bouygues télécomAvec engagement1 jour restantVoirRéseau:Bouygues télécom Avec engagement12.99 €B&You 70 GoAppels illimités SMS/MMS illimités70 Go Internet 4G+ Réseau:Bouygues télécomSans engagementVoirRéseau:Bouygues télécom Sans engagement

Les meilleurs forfaits illimités SFR et RED by SFR

C'est avec sa marque RED que SFR propose généralement ses offres les plus agressives, avec des forfaits illimités sans engagement et sans augmentation au bout d'un an assortis d'une enveloppe de données toujours plus importante. L'opérateur en propose tout au long de l'année, à des prix très intéressants. Attention, il s'agit le plus souvent de promotions à durée limitée. Et ces offres ne sont accessibles qu'en ligne, pas en boutique.

33.00 €140 Go 5GAppels illimités SMS/MMS illimités140 Go Internet 5G Réseau:SFRSans engagementVoirRéseau:SFR Sans engagement21.00 €pendant 12 mois puis 33.00 € / mois140 Go 5GAppels illimités SMS/MMS illimités140 Go Internet 5G Réseau:SFRAvec engagement12 jours restantsVoirRéseau:SFR Avec engagement24.00 €RED 130 GoAppels illimités SMS/MMS illimités130 Go Internet 5G Réseau:SFRSans engagementVoirRéseau:SFR Sans engagement19.00 €RED 130 GoAppels illimités SMS/MMS illimités130 Go Internet 4G+ Réseau:SFRSans engagementVoirRéseau:SFR Sans engagement15.00 €RED 100 GoAppels illimités SMS/MMS illimités100 Go Internet 4G+ Réseau:SFRSans engagementVoirRéseau:SFR Sans engagement20.00 €pendant 12 mois puis 35.00 € / mois90 Go 4G+Appels illimités SMS/MMS illimités90 Go Internet 4G+ Réseau:SFRAvec engagement12 jours restantsVoirRéseau:SFR Avec engagement15.00 €pendant 12 mois puis 30.00 € / mois80 Go 4G+Appels illimités SMS/MMS illimités80 Go Internet 4G+ Réseau:SFRSans engagement12 jours restantsVoirRéseau:SFR Sans engagement13.00 €RED 70 GoAppels illimités SMS/MMS illimités70 Go Internet 4G+ Réseau:SFRSans engagementVoirRéseau:SFR Sans engagement10.00 €RED 40 GoAppels illimités SMS/MMS illimités40 Go Internet 4G+ Réseau:SFRSans engagementVoirRéseau:SFR Sans engagement

Les meilleurs forfaits Free Mobile

L'offre de Free Mobile est incontestablement la plus simple des quatre "grands" opérateurs puisqu'elle se limite à trois formules : le "petit" forfait à 2 euros – et même à zéro euro pour les abonnés Freebox, pour une ligne par foyer –, le "gros" forfait illimité – avec un tarif réduit pour les abonnés Freebox –et un forfait promotionnel dont l'enveloppe de données varie selon les promotions. Attention, ce dernier n'est valable qu'un an : il bascule ensuite automatiquement sur le forfait illimité, plus cher.

19.99 €Forfait Free 5GAppels illimités SMS/MMS illimités210 Go Internet 5G Réseau:FreeSans engagementVoirRéseau:Free Sans engagement10.99 €pendant 12 mois puis 19.99 € / moisSérie Free 80 GoAppels illimités SMS/MMS illimités80 Go Internet 4G+ Réseau:FreeSans engagement6 jours restantsVoirRéseau:Free Sans engagement2.00 €Forfait 2 euros2h SMS/MMS illimités50 Mo Internet 4G+ Réseau:FreeSans engagementVoirRéseau:Free Sans engagement

Quel opérateur mobile choisir ?

Si le prix, les heures d'appels et le volume de data constituent des critères très importants dans le choix d'un forfait mobile, il ne faut jamais négliger un élément essentiel : l'opérateur. Et, plus précisément, son réseau. En effet, c'est de la couverture dudit réseau et de la technologie utilisée que dépend la qualité des communications, tant pour la voix et les messages que pour l'accès à Internet, en 4G notamment. Et il ne sert à rien de dénicher une offre à un tarif exceptionnel si vous utilisez votre téléphone dans une zone géographique peu ou mal couverte par un opérateur.

En pratique, il faut savoir que seuls quatre opérateurs (Bouygues Telecom, Free Mobile, Orange et SFR) et leurs filiales ou formules "low cost" (B&YOU, Sosh et RED) possèdent vraiment un réseau de téléphonie mobile en France. Tous les autres (NRJ Mobile, Cdiscount Mobile, La Poste Mobile, Prixtel, Auchan Télécom, etc.) sont des opérateurs "virtuels" – des MVNO dans le jargon des télécoms – qui louent les réseaux des "vrais" opérateurs pour proposer leurs services avec des modalités différentes. Bien entendu, la qualité (couverture et débit) de leurs offres dépend directement de celle du réseau physique utilisé. Il est donc essentiel de savoir sur quel réseau – et donc sur quel opérateur – repose l'offre d'un opérateur virtuel.

Pour connaître la couverture réseau d'un opérateur en fonction de votre situation géographique, le plus simple est d'utiliser un service en ligne – évidemment gratuit ! –, sur un site spécialisé comme Ariase, Monréseaumobile (de l'Arcep),data.gouv.fr (site gouvernemental), qui permettent de visualiser sur une carte les antennes de téléphonie mobile dans une précise, avec les opérateurs qui les exploitent et les technologies utilisées.

Pour connaître le ou les réseaux utilisés par les opérateurs virtuels (MVNO), consultez le tableau ci-dessous. Notez que quand un MVNO travaille avec plusieurs opérateurs "réels", c'est lui qui choisit le réseau utilisé sur un forfait. Seule exception, Prixtel qui laisse le client choisir le réseau à utiliser, mais uniquement lors de la souscription, le changement n'étant pas possible ensuite.

Opérateur virtuel (MVNO)	Opérateur hôte (réseau)
ACN	SFR
Afone Mobile	SFR
Alphalink	SFR
Auchan Telecom	Orange, SFR et Bouygues Telecom
Bazile Telecom	Orange
Budget Mobile	SFR
Cdiscount mobile	Orange, SFR et Bouygues Telecom
Cellhire	Orange
CIC Mobile	Orange, SFR et Bouygues Telecom
Crédit Mutuel Mobile	Orange, SFR et Bouygues Telecom
CTExcelbiz	Orange
Coriolis Telecom	Orange et SFR
Cubic	Orange
Kertel	SFR
JOI Telecom	SFR
Keyyo	Orange
La Poste Mobile	SFR
Lebara	Bouygues Telecom
Legos	Orange
Lycamobile	Bouygues Telecom
Netcom	Orange et SFR
Nordnet	Orange
NRJ Mobile	Orange, SFR et Bouygues Telecom
Paritel	Orange
Prixtel	Orange et SFR
Reglo Mobile	SFR
SCT Telecom	Orange et SFR
Sewan Communications	Orange
Sim+	SFR
Sisteer	SFR
Syma Mobile	Orange
Transatel	Orange
Truphone	Orange
Vectone	SFR
Zero forfait	SFR

Combien faut-il de data dans un forfait mobile ?

Il n'y a pas de réponse universelle, car tout dépend de votre usage des données mobiles. Depuis quelques années, la formule reine est de type appels, SMS et MMS illimités avec une enveloppe de data variable. Si la possibilité de communiquer sans compter est évidement très appréciable, le volume maximum de données utilisables par mois mérite réflexion car il ne sert à rien de voir trop grand.

En effet, en pratique, pour une utilisation classique (consultation de mails, réseaux sociaux, messageries instantanées, surf sur le Web, guidage par GPS, etc.), 5 à 10 Go par mois suffisent amplement. Il faut avoir un usage plus intensif pour venir à bout de 20 Go par mois de certains forfaits. Quant aux forfaits dépassant les 50 Go, ils sont à réserver aux accros des services de vidéo à la demande du genre Netflix ou YouTube qui passent tout leur temps sur leur téléphone.

En revanche, un gros volume de data peut être précieux quand on doit travailler à distance en partageant la connexion Internet avec un ou plusieurs ordinateurs, sans être tributaire d'une ligne ADSL de mauvaise qualité – la 4G offre de meilleurs débits –, notamment pour faire de la visioconférence.

Enfin, n'oubliez pas que la 4G n'est pas indispensable pur accéder à Internet avec un mobile : vous pouvez parfaitement utiliser du Wi-Fi chaque fois que c'est possible, dès que vous disposez d'une connexion fixe, que ce soit chez vous, chez des amis, à votre travail, dans le TGV et dans tous les lieux proposant un accès sans fil. Mieux vaut réserver les données mobiles aux situations où vous n'avez pas d'autre solution.

Quels sont les pièges à éviter pour bien choisir un forfait mobile ?

Attention à l'engagement et à la stabilité du prix annoncé. Certaines offres alléchantes à prix cassé contraignent à rester chez le même opérateur pendant 12 ou 24 mois – la durée de l'engagement –, ou à payer une compensation en cas de résiliation anticipée. En outre, beaucoup pratiquent un tarif préférentiel pendant une période limitée – souvent un an –, avant d'augmenter le prix de l'abonnement dans des proportions parfois importantes. Enfin, certains opérateurs proposent des tarifs "garantis à vie" ou "sans augmentation après un an", mais s'autorisent à augmenter subtilement leur prix en intégrant des services ou des données supplémentaires. L'idéal, pour ne pas être piégé est de souscrire à un abonnement sans engagement permettant de résilier à n'importe quel moment pour aller chez un autre opérateur – sans perdre son numéro de téléphone, bien évidemment.

Par ailleurs, il convient de vérifier certains détails comme le volume de data utilisable à l'étranger, pendant des vacances ou un voyage professionnel, par exemple. Mais aussi le nombre maximal de numéros de téléphone que l'on peut appeler en un mois – il est parfois plafonné pour éviter que des utilisateurs fassent du démarchage téléphonique. De même, il faut contrôler ce qui passe quand le volume de data mensuel est dépassé : certains opérateurs se contentent de réduire le débit, tandis que d'autres facturent au prix fort le moindre méga-octet supplémentaire.

Dernier détail à prendre en considération, surtout si vous avez un téléphone ancien ou acheté à l'étranger – si vous l'avez commandé en ligne, par exemple –, la compatibilité avec les fréquences 4G utilisées en France et notamment celles de l'opérateur qui vous intéresse. Cette information technique n'étant pas souvent mise en avant, reportez-vous à notre article sur ce sujet pour en savoir plus et éviter les déconvenues.

Comment vérifier la qualité de service d'un opérateur ?

Si le prix est important, il ne doit doit pas être le seul critère dans le choix d'un forfait. Quel est l'intérêt de payer moins si la qualité des communications est mauvaise, si la couverture du réseau est aléatoire, si les erreurs de facturation sont nombreuses ou si le service client de l'opérateur est injoignable ? Ne croyez pas que ce genre de problème soit rare : de très nombreux utilisateurs se plaignent régulièrement de leur mauvaise expérience avec un opérateur de téléphonie.

Aussi, pour éviter les déconvenues, avant de foncer sur une offre promotionnelle alléchante, faites un tour sur notre forum ou des sites spécialisés comme Trustpilot pour consulter les avis laissés par des utilisateurs. Vous constaterez que les mauvaises surprises sont légion et que certains opérateurs – notamment quelques MVNO – sont tout simplement à fuir…

Comment conserver son numéro de mobile en changeant d'opérateur ?

Vous pouvez toujours conserver votre numéro de téléphone quand vous changez d'opérateur mobile. C'est ce que l'on appelle la portabilité. Cette opération est gratuite et imposée par la loi. Mais attention, car, même si tous les opérateurs sont tenus de la proposer, elle n'est pas automatique. C'est à vous d'en faire la demande au moment de souscrire un nouveau forfait. En général, il suffit de cocher une case dans un formulaire et de donner deux informations : le numéro de téléphone, bien sûr, mais aussi le relevé d'identité opérateur, plus connu sous l'acronyme RIO. Il s'agit d'un code d'identification (unique et anonyme) composé de douze caractères et associé à chaque ligne téléphonique. Pour le récupérer, il suffit d'appeler avec votre mobile le 3179 (appel gratuit), quel que soit votre opérateur. Un robot vocal vous indique alors si votre numéro est lié à un engagement et vous dicte votre RIO. Inutile de le noter, car il vous est aussi envoyé par SMS dans la foulée : il ne vous reste alors plus qu'à le copier-coller pour faire faire votre demande de portabilité chez le nouvel opérateur.

Faut-il payer des frais de résiliation quand on change d'opérateur mobile ?

Si votre forfait actuel est sans engagement, vous n'aurez aucun frais de résiliation à régler quand vous quitterez votre opérateur. Vous paierez simplement le mois en cours au moment de la bascule, parfois au prorata des jours effectivement utilisés. En revanche, si vous êtes engagé chez un opérateur, vous devrez payer tout ou partie des mensualités dues jusqu'à la fin de votre engagement, selon la politique commerciale de votre opérateur actuel. C'est clairement la pire des situations. N'oubliez pas cependant qu'en changeant de forfait, vous devrez payer une nouvelle carte Sim chez votre nouvel opérateur : comptez environ 10 euros, frais de port inclus. Pensez également à choisir un format de carte adapté à votre téléphone (Nano Sim, Micro Sim…).

Quel est le meilleur moment pour changer de forfait mobile ?

Si vous êtes déjà engagé chez un opérateur, le mieux est d'attendre la fin de la période d'engagement pour changer d'opérateur, en tenant compte d'un préavis s'il y a lieu. À défaut, vous devrez payer les mois restant ou une compensation.

Si vous n'êtes pas engagé, vous pouvez par essence changer d'opérateur quand vous le souhaitez. Dans cecas, il n'y a pas de période privilégiée, les opérateurs se livrant désormais une concurrence sans merci tout au long de l'année à grands coups de promotions à durée limitée. La meilleure solution est alors de bien définir vos besoins et votre budget et de sauter sur une offre compatible dès que l'occasion se présente, en optant de préférence pour un forfait également sans engagement ! Et si vous êtes constamment à l'affut des bons plans, vous pouvez changer de formule et d'opérateur aussi souvent que vous le souhaitez. Guettez donc les promotions et autres séries spéciales qui présentent souvent un excellent rapport prestations-prix.

Faut-il profiter de la 5G pour changer de forfait mobile ?

Ce n'est pas indispensable. Si elle est présente dans certains téléphones récents, et même si les opérateurs commercialisent leurs premiers forfaits "compatibles 5G", cette nouvelle technologie ne sera pas déployée massivement avant plusieurs années en France. Seules quelques villes sont couvertes pour le moment (Paris, Marseille, Lille, Nantes, Montpellier, Nice, Lyon, Toulouse, Bordeaux et Rouen), et hormis chez Free, les premiers forfaits 5G sont pour la plupart proposées à des tarifs plus élevés qu'en 4G. La concurrence aidant, les tarifs devraient s'assagir quand la 5G sera mieux déployée sur le territoire, en 2021 voire en 2022.

Meilleur forfait mobile : les bons plans en janvier 2022

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