Free Mobile : 19,99 euros/mois pour de l’illimité total sans engagement

Se positionnant en vilain petit canard sans cesse raillé par les trois opérateurs mobiles déjà en place en France (Orange, SFR et Bouygues Télécom), Free a enfin, après de nombreux jours de buzz, présenté ses offres, lui qui devient le quatrième opérateur sur le réseau 3G. Il propose ainsi aux utilisateurs de « cesser d’être pris pour des pigeons » en mettant fin à un certain nombre de contraintes voire « d’escroqueries » : toutes les offres seront sans engament, avec des conditions générales de vente simplifiées, et des tarifs qui doivent « enfin ne plus être les plus élevés d’Europe voire du monde ».Autre élément mis en avant : la fin des tarifs de roaming lorsque vous téléphonez à l’étranger, notamment pour ceux qui sont frontaliers, à votre « voisin » du pays d’à-côté. Du coup, comme la téléphonie fixe, les offres Free Mobile intégreront un certain nombre de destinations incluses en illimitées dans le forfait : Europe, Suisse, Dom-Tom, Etats-Unis, Canada, etc. En tout, 40 destinations en dehors de la France.Comme la voix et les SMS, les MMS seront illimités et les usages de l’Internet inclus dans le forfait seront étendus, englobant des usages comme la télévision et la voix sur IP, avec un « fair use » (limite au-delà de laquelle le débit est réduit) de 3 Go. Enfin, Free Mobile va permettre de se connecter en Wi-Fi au large réseau de hot-spots constitué de toutes les Freebox installées sur le parc Internet.Sondage : pensez-vous passer chez Free MobilePortabilité du numéro, résiliation, débloquer son mobile, ce qu'il faut savoir avant de vous abonner chez Free MobileForfaits Free Mobile : ce qu'il faut savoir en une image

Tarifs : de 19,99 à 0 euros par mois

Concernant les tarifs, Free avait en 2008 évoqué l’idée de « diviser par deux » le prix des abonnements. L’objectif est bel et bien atteint avec un tarif de base de 19,99 euros/mois pour un forfait avec donc de l’illimité sur la voix, les SMS, les MMS, les données (fair use 3 Go) et avec 40 destinations incluses à l’étranger. Cependant, certains éléments de ce forfait peuvent être « bloqués », par exemple par les parents pour limiter l’usage du portable par leurs enfants.Pour les abonnés Freebox (n’importe quelle offre ADSL) qui souhaitent passer au quadruple-play en souscrivant à Free Mobile, le prix de ce forfait est fixé à 15,99 euros. Autre amélioration selon Free : la baisse du prix, par rapport à l’existant, du coût des appels depuis l’étranger : 0,50 euros/minute. Par ailleurs, Free propose un forfait incluant 60 minutes de voix et 60 SMS pour 2 euros par mois. « En faisant de la marge » précise Free et avec un dépassement de forfait à 5 centimes d’euro la minute et 1 centime d’euro par SMS. Et pour les abonnés Freebox, le prix de ce forfait passe carrément à 0 euro !

Des téléphones non subventionnés

Par contre, le forfait Free Mobile est totalement décorrélé du téléphone, qui peut être acheté en même temps ou ailleurs. Cependant, Free annonce proposer tous les mobiles et smartphones du marché, dont l’iPhone 4S. Le paiement du mobile peut être effectué au comptant ou à crédit, sur 12, 24 ou 36 mois. Il s’agit de mobiles qui ne sont pas « simlockés », c'est-à-dire liés en particulier à cet opérateur.

Ces forfaits sont disponibles dès aujourd’hui sur mobile.free.fr, par téléphone au 10 44 et dans les quelques boutiques physiques ouvertes par Free. Officiellement, ils sont réservés, en « offre de lancement », à 3 millions d’abonnés. Mais on ne voit guère comment ensuite Free Mobile pourrait relever ses tarifs ou modifier ses conditions.Les autre opérateurs peuvent donc s’attendre à de nombreux désabonnements, à condition que la qualité du réseau et du service suive. Mais cela, on le saura vite tant la communauté Free est active. (EP)

En pratique : Portabilité du numéro, résiliation et débloquer votre mobile, ce qu’il faut savoir avant de s’abonner