Que faire lorsque l’écran de votre ordinateur n’affiche pas d’image ?

Votre café est prêt. Votre esprit est vif. Vous allez allumer votre ordinateur, mais rien ne s’affiche – tout ce que vous voyez est un écran noir, sans aucune explication quant à l’endroit où se cachent tous vos précieux mèmes du jour.

Un écran vide est un peu difficile à diagnostiquer, car de nombreux facteurs peuvent en être à l’origine. l’ordinateur entier pourrait mal fonctionner, ou ça pourrait juste être le moniteur. Peut-être obtenez-vous un message tel que «No Input» et «Cable Not Connected», ou peut-être s’agit-il simplement d’un écran complètement noir. Passons en revue quelques étapes de dépannage pour que vous puissiez recommencer à travailler dur (ou à perdre du temps) sur Internet.

Avez-vous essayé de l’éteindre et de leet de le rallumer ?

Cela peut sembler évident, mais vérifiez que votre ordinateur et votre écran sont bien sous tension. Ils doivent tous deux être dotés de voyants lumineux qui s’allument lorsqu’ils sont alimentés, et il est tout à fait possible que vous ayez appuyé sur le bouton d’alimentation de l’écran sans vous en rendre compte.

Si votre ordinateur est allumé, essayez de le redémarrer, et voyez si le problème persiste. Appuyez sur le bouton de menu de votre écran pour vous assurer qu’il est sur la bonne entrée. (La plupart devraient détecter automatiquement la bonne entrée, mais cela ne fait jamais de mal de revérifier).

Assurez-vous également que la luminosité est augmentée. De nombreux ordinateurs portables vous permettent de réduire l’écran à néant, alors augmentez la luminosité et vous pourriez découvrir que votre ordinateur fonctionnait correctement pendant tout ce temps – il était juste réduit.

De même, essayez de maintenir la touche de fonction et d’appuyer sur n’importe quel bouton qui ressemble à un écran d’ordinateur en haut de votre clavier – l’écran a peut-être été désactivé ou s’est embrouillé après avoir été déconnecté d’un moniteur externe.

Enfin, vous pouvez même essayer de débrancher complètement le moniteur. J’ai déjà possédé un écran qui, lorsqu’il était bloqué sur une entrée sans connexion, refusait d’afficher une image jusqu’à ce que je le débranche. Si votre écran est bloqué sur une entrée sans connexion, il se peut que vous deviez brancher quelque chose sur ce port avant de pouvoir commuter les entrées sur la bonne. C’est rare, mais cela arrive.

Vérifiez vos connexions

Ensuite, vérifiez qu’aucun câble ne s’est détaché. En particulier, assurez-vous que votre moniteur est branché au mur et alimenté, et vérifiez que le câble allant à votre PC est bien branché aux deux extrémités.

Si vous avez un carte graphiquevotre écran doit être branché sur ce port, et non sur le port HDMI de votre carte mère. Si vous disposez de câbles supplémentaires, essayez-en un autre : le câble que vous utilisez est peut-être endommagé ou l’un des ports ne fonctionne pas correctement. (Si vous avez un câble d’un type différent, par exemple, un câble HDMI au lieu d’un câble DisplayPort.-(essayez cela aussi).

De plus, assurez-vous que votre câble a les bonnes spécifications pour le travail : si vous utilisez DisplayPort, assurez-vous qu’il est certifié par VESASi vous utilisez un câble HDMI, l’emballage peut comporter une étiquette de certification que vous pouvez scanner avec l’application de certification des câbles HDMI. iPhone ou Android. N’oubliez pas que tous les câbles ne sont pas créés égaux : si vous essayez de faire fonctionner un écran 4K à une fréquence de rafraîchissement élevée, par exemple, vous aurez besoin d’un câble HDMI Ultra High Speed, plutôt que d’un ancien modèle High Speed. Vous pouvez en savoir plus sur les caractéristiques des câbles dans notre guide.

Si vous utilisez des adaptateurs, ils peuvent également être en cause : soit vous avez un dongle défectueux, soit vous l’utilisez d’une manière qui n’est pas prévue. Adaptateurs HDMI vers VGApar exemple, ne fonctionnent que dans cette direction – si vous essayez de connecter un ordinateur VGA à un moniteur DVI, vous aurez besoin d’un adaptateur HDMI. type différent de convertisseur actif.

Pendant que vous tâtonnez avec les câbles, débranchez de votre ordinateur tout ce qui n’est pas essentiel (c’est-à-dire la souris, le clavier et l’écran). J’ai connu des situations où un port USB spécifique empêchait l’ordinateur de démarrer si quelque chose y était branché – c’est bizarre, mais ça arrive. (Vous pouvez même essayer de déplacer votre souris ou votre clavier sur un autre port, juste pour être super-duper sûr).

L’importance du multi-moniteur

Si vous essayez de de brancher un second moniteurque ce soit sur un ordinateur portable ou de bureau, vous pouvez rencontrer des problèmes lorsqu’un seul des écrans fonctionne correctement. Tout d’abord, assurez-vous que votre ordinateur portable ou de bureau est capable de faire fonctionner deux écrans ou plus à la fois – certaines machines peuvent ne pas prendre en charge tous les moniteurs que vous souhaitez connecter. (Le derniers MacBooks M1, malgré toutes leurs améliorations, ne prennent en charge qu’un seul écran externe à la fois, par exemple).

Ensuite, une fois que vous avez branché votre deuxième moniteur, allez à Paramètres &gt ; Système &gt ; Affichage. Si votre deuxième écran est reconnu par le système mais qu’il affiche un écran noir, cela peut être dû aux paramètres de cette page. Il se peut que vous l’ayez configuré pour n’afficher qu’une image sur l’écran de l’ordinateur portable, par exemple, et que vous puissiez l’ajuster pour refléter le bureau sur les deux écrans ou étendre le bureau sur les deux écrans.

Écoutez le bip

Lorsque votre ordinateur démarre, vous entendez généralement un petit bip provenant d’un haut-parleur situé à l’intérieur de la tour. Ce haut-parleur existe pour vous donner des codes d’erreur lorsque quelque chose ne va pas. Si vous n’en avez pas, vous pouvez en commander un sur Amazon et branchez-le sur le connecteur du haut-parleur de votre carte mère.

Si votre PC n’émet qu’un bip rapide au démarrage, alors il n’enregistre aucun problème matériel. Mais s’il émet une séquence spécifique de bips – par exemple, un long bip, puis deux courts – il essaie de vous dire quelque chose. Il peut s’agir d’une mémoire vive défectueuse, d’un processeur qui surchauffe ou d’une carte vidéo qui n’est pas correctement installée. (D’autres machines peuvent avoir un écran numérique qui affiche des codes d’erreur au lieu de bips, ou une série de lumières qui s’allument dans un ordre spécifique pour indiquer un problème).

Il existe des pages Web contenant des informations sur ces codes sonores, mais votre meilleure chance est de consulter le manuel de votre PC ou de votre carte mère spécifique, car il sera plus précis. Une fois que vous aurez trouvé le problème, le réparer devrait être un jeu d’enfant.

Réparez votre ordre de démarrage

Il peut arriver que votre PC essaie de démarrer à partir du mauvais disque dur et que, lorsqu’il ne trouve pas de système d’exploitation, il affiche un écran noir (avec parfois un curseur clignotant dans le coin). Ce problème est facile à résoudre.

Redémarrez votre ordinateur et entrez le code Menu de configuration du BIOSEn général, il suffit d’appuyer sur une touche comme DEL ou F2 au démarrage. Dans le menu du BIOS, recherchez l’option Boot Order (ordre de démarrage) et assurez-vous que le bon disque dur se trouve en haut de la liste. Enregistrez ensuite vos paramètres et quittez. Si vous avez de la chance, vous redémarrerez dans Windows.

Si cela ne fonctionne pas, vous pouvez aussi essayer de charger les paramètres par défaut optimisés à partir du BIOS. Si vous avez mal configuré quelque chose d’autre dans le passé, cela vous ramènera aux paramètres par défaut, ce qui vous permettra peut-être de démarrer. (Je vous recommande toutefois de prendre d’abord une photo des paramètres de votre BIOS, au cas où vous auriez besoin d’autres paramètres que ceux par défaut pour démarrer correctement. De cette façon, vous pourrez tout remettre en place si la réinitialisation des paramètres par défaut ne fonctionne pas).

Réinitialiser votre carte graphique, votre RAM ou tout autre matériel

Si vous avez récemment construit, mis à niveau ou déplacé votre ordinateur de bureau, il est possible qu’un élément matériel se soit détaché du boîtier et empêche l’ordinateur de démarrer. Retirez le panneau latéral de votre PC et regardez à l’intérieur. Si vous avez une carte graphique, essayez de la retirer et de la réinsérer dans son emplacement PCIe jusqu’à ce qu’elle s’enclenche, ou essayez de la déplacer dans un autre emplacement. Vérifiez également que les câbles d’alimentation sont fermement verrouillés en place.

Pendant que vous êtes à l’intérieur, remettez également en place les bâtons de RAM, en appuyant sur les leviers près des bords pour faire sortir le bâton de son emplacement, puis en le remettant en place jusqu’à ce que vous entendiez les loquets cliquer. Assurez-vous que tous les câbles connectés à la carte mère sont bien branchés et que votre disque dur est connecté.

Bouclez votre ceinture en mode sans échec

Si vous ne voyez toujours pas d’image au démarrage de votre ordinateur, il se peut que vous ayez un problème de pilote ou de logiciel. Vous pourrez peut-être obtenir une image si vous démarrez en mode sans échecmais cela est un peu difficile si vous n’avez pas d’écran fonctionnel pour commencer.

Vous avez plusieurs choix : si vous interrompez le processus de démarrage trois fois (en appuyant sur le bouton de redémarrage lorsque Windows commence à démarrer, par exemple), vous serez redirigé vers le menu de réparation automatique, où vous pouvez aller dans les options avancées pour trouver le mode sans échec.

Si vous n’arrivez pas à le faire fonctionner, vous pouvez aussi créer un disque d’installation de Windows 10 à l’aide d’un autre PC, démarrez à partir de ce lecteur flash, puis rendez-vous à l’adresse suivante Réparer votre ordinateur &gt ; Dépannage &gt ; Démarrage Paramètres pour choisir le mode sans échec avec mise en réseau.

Si votre ordinateur démarre en mode sans échec, il y a encore une chance de réparer les choses. Essayez de désinstaller tout nouveau programme qui pourrait causer un problème. Assurez-vous que votre résolution et votre taux de rafraîchissement sont correctement réglés (si vous les avez réglés trop haut, votre moniteur pourrait ne pas être en mesure d’afficher un écran).

Vous pouvez également essayer de réinstaller les pilotes de votre carte graphique en les téléchargeant depuis le site Web du fabricant. Si vous avez des restes de pilotes graphiques sur votre système, vous pouvez les nettoyer complètement en exécutant Display Driver Uninstaller. Cet outil n’est pas pour les âmes sensibles, mais c’est le seul moyen de vraiment effacer toute trace d’un pilote graphique du système, qui peut parfois causer des problèmes.

Vous pourriez même vouloir lancer une recherche de logiciels malveillants Pendant que vous êtes là, utilisez Restauration du systèmeou même une lecteur de récupération (si vous en avez un) pour revenir à une configuration fonctionnelle connue. Une fois que vous avez terminé, voyez si votre ordinateur redémarre normalement.

Si ce n’est pas le cas, vous pouvez retourner au menu de dépannage et essayer l’option de réparation du démarrage. Vous pouvez aussi aller à l’invite de commande et exécuter sfc /scannow ou chkdsk C : /r pour vérifier s’il y a des erreurs de disque. Si vous avez de la chance, Windows pourra réparer les problèmes et vous permettre de redémarrer.

Essayez une autre carte vidéo ou un autre moniteur

Si aucune des solutions ci-dessus ne résout le problème, vous devrez peut-être effectuer des tests plus approfondis avec du matériel de rechange, si vous pouvez mettre la main dessus. Trouvez une carte vidéo bon marché sur la liste de Craig et voyez si elle fonctionne à la place de votre carte actuelle. Il est temps de mettre à niveau.

Vérifiez si votre ordinateur démarre lorsqu’il est branché sur un autre moniteur ou sur votre téléviseur. Si vous utilisez un ordinateur portable, branchez un moniteur externe pour voir si le problème vient de votre écran ou du PC lui-même. Si votre écran est défectueux, vous pouvez peut-être remplacer vous-même l’écran LCD de votre moniteur ou de votre ordinateur portable (si vous savez manier un tournevis). Sinon, il est peut-être temps de faire appel à des professionnels. une bonne sauvegarde au cas où ils devraient effacer le disque.