Retrouver un smartphone volé ou perdu

Article mis à jour le 19 juin 2019

Qu’on se le dise : personne n’est à l’abri de perdre, un jour, son smartphone, avec les données qui vont avec (photos, vidéos, fichiers textes, PDF, sons, données bancaires, historique de navigation web) - qu’il s’agisse d’une véritable perte, ou d’un vol.

Dans ce genre de situation, il est possible de s’en sortir - mais pour cela, encore faut-il avoir anticipé, et activé un service permettant de localiser son smartphone perdu, et même d’agir à distance sur ses données pour empêcher tout individu malintentionné de mettre la main sur vos informations.

La plupart des OS proposent désormais des services, de façon native, qui permettent de géolocaliser votre appareil après un vol, de le bloquer, et même de récupérer vos données avant de les effacer à distance.A lire aussi:

iOS : Find My iPhone

Si vous utilisez un iPhone, iOS depuis la version 8, propose un service, baptisé “Localiser mon iPhone” (Find My iPhone). Il vous permet de faire sonner votre appareil, de le verrouiller, d’envoyer un message sur l’écran du téléphone (à destination du voleur ou de la personne qui vient de le retrouver), et d’effacer son contenu. Tout cela, à distance.Vous devrez d’abord, pour en profiter, utiliser iCloud, le service “dans les nuages” d’Apple. Ensuite, rendez-vous dans “Réglages”, “iCloud”, puis dans l’option “Localiser mon iPhone”. Vous pourrez alors activer ce service. Profitez-en pour activer également l'option "Envoyer la dernière position" qui peut être plutôt pratique. Le jour où vous perdrez votre appareil, rendez-vous sur le site icloud.com/find. Il vous suffira alors de renseigner votre identifiant et votre mot de passe. Sachez que vous avez aussi la possibilité de passer par l'application "Localiser mon iPhone" depuis un autre appareil Apple.

Le “mode perdu” vous indiquera où se trouvait votre appareil pendant les heures précédentes. Cette fonctionnalité vous permettra par ailleurs d'écrire un message qui sera affiché sur l'écran verrouillé de l'iPhone perdu. Votre iPhone est proche de vous ? Pourquoi ne pas le faire sonner ? Pour ce faire, rendez-vous sur iCloud puis sur le menu "Tous mes appareils". Sélectionnez votre iPhone puis cliquez sur "Faire sonner". Si vous pensez que vous ne retrouverez jamais votre iPhone, vous pouvez opter pour une option radicale : effacer toutes les données stockées dans votre smartphone. Vous devrez alors vous rendre dans la fenêtre d'activité de votre téléphone perdu puis cliquer sur "Effacer l'iPhone". En faisant ça, vous perdrez tout le contenu mais aussi la trace de votre iPhone.

Android : l'appli "Localiser mon appareil"

Sur Android, la méthode la plus simple est de télécharger l'application "Localiser mon appareil" sur le Play Store. Au lancement, elle vous demandera de vous connecter à votre compte Google. Il faudra ensuite donner quelques autorisations et la voilà prête à localiser vos appareils mobiles connectés au même compte Google, il n'y a priori pas de limite au nombre d'appareils. Pensez surtout à bien activer l'option "Localisation" sinon vous n'allez pas pouvoir en profiter. Vous pouvez également vous rendre directement sur le site web "Localiser mon appareil".

Comme pour l'iPhone, il vous est possible de faire sonner votre téléphone juste en cliquant sur "Faire sonner". Le service "Localiser mon appareil" vous permet aussi de sécuriser votre appareil. Pour ce faire, cliquez sur l'option "Sécuriser l'appareil". Une fois ceci fait, vous pourrez personnaliser un message et/ou ajouter un numéro de téléphone qui s'afficheront sur l'écran verrouillé de votre téléphone. Enfin, "Localiser mon appareil" vous laisse le choix d'effacer toutes les données de votre appareil. Pour ce faire, cliquez sur "Effacer les données de l'appareil".

BlackBerry Protect

Même si les derniers smartphones de BlackBerry tournent sous Android, la marque propose BlackBerry Protect, un service analogue pour les modèles fonctionnant sous son OS maison. Pour l’utiliser, dans le cas d’un Blackberry utilisant le service d’exploitation BB 10, vous devrez créer un compte Blackberry ID depuis votre mobile, puis vous rendre dans les “paramètres systèmes” et sur le site https://protect.blackberry.com pour activer le service. Si vous utilisez une version plus “ancienne”, vous pourrez télécharger l’application sur Blackberry World. Avec BlackBerry Protect, vous pouvez afficher un message personnalisé qui peut être lu par toute personne trouvant votre terminal, et le verrouiller. Vous pouvez aussi géolocaliser votre smartphone sur une carte grâce à son positionnement GPS, le faire sonner, ou supprimer toutes les données stockées sur l’appareil, ainsi que sur votre carte SD, si vous en utilisez une. Le nettoyage de votre terminal supprimera aussi vos contacts et vos applications.

Windows Phone : Localiser mon téléphone

Dans le cas d’un Windows Phone, l’option “localiser mon téléphone”, qui se trouve dans “paramètres”, “confidentialités”, permet “d’enregistrer la localisation” de l’appareil. Afin de pouvoir, en se rendant sur account.microsoft.com/devices, utiliser votre compte Microsoft pour géolocaliser votre téléphone sur une carte.Comme pour Blackberry Protect, "Localiser mon appareil" pour les smartphones Android et Find My iPhone, Le service de localisation de Windows Phone 8 permet de faire sonner votre appareil, de le verrouiller et d’effacer son contenu à distance.

Utilisez un mouchard

Il existe aussi plusieurs applications de suivi qui permettent de géolocaliser votre appareil et d’agir à distance sur vos données. Cerberus va plus loin que le service de Google : cette application “antivol” vous permet, en plus de localiser votre smartphone, de prendre des photos, des captures d’écran, et d’enregistrer des vidéos, afin d’identifier un voleur potentiel. Elle permet aussi d’enregistrer le microphone de l’appareil, ou de lister les appels reçus et émis. Un véritable mouchard, en somme.L’application de sécurité Lookout (pour iOS ou Android), permet de son côté de faire retentir une alarme à distance, de localiser votre smartphone, de verrouiller votre portable à distance, d’effacer son contenu, et de prendre une photo de l’individu qui saisira plusieurs fois un mot de passe erroné.

Pour ou contre la géolocalisation permanente ?

Utiliser l’un de ces différents services vous permettra donc de bloquer votre smartphone à distance, de récupérer vos données, de les effacer, de localiser votre appareil, et de le rendre inutilisable. Certes, cela ne vous sera d’aucune utilité si le voleur se trouve en pleine campagne, là où la couverture réseau laisse à désirer, s’il éteint votre appareil ou s’il retire la batterie du téléphone, mais il s’agit d’une mesure de précaution indispensable de nos jours - surtout sachant que les vols se déroulent le plus souvent en ville.Le seul souci avec ces différents services est bien entendu la géolocalisation permanente, qui menace votre vie privée : en activant “localiser mon iPhone” ou encore le “device manager” d’Android, vous confiez en permanence à Apple, Google, Microsoft, ou encore Blackberry, des informations sur votre localisation - et c’est sans parler des risques de failles, qui pourraient permettre à un hacker d’accéder à votre géolocalisation. Après, il s’agit juste d’une question de confiance.